سؤالات متداول

با ثبت نام در پلتفرم Kowork.work و سپس تایید اطلاعات شخصی می توانید پروژه خود را در پلتفرم ثبت کرده و منتظر پیشنهادات متخصصان باشید.

تمامی متخصصان در کوورک پس از طی فرآیند ارزیابی دقیق شامل بررسی رزومه، نمونه‌کارها و مصاحبه‌های تخصصی تأیید می‌شوند. این فرآیند تضمین می‌کند که فقط افراد با صلاحیت و تجربه در سفارش کار‌ها مشارکت کنند.

اگر متخصص پس از بیش از 3 روز عدم پاسخگویی، واکنشی نشان ندهد، سفارش کار از متخصص انتخاب شده گرفته می شود و به متخصص دیگری منتقل می‌شود. اگر کارفرما به هر دلیلی مایل به ادامه با متخصص دیگری نباشد، مبلغ پرداختی به کارفرما عودت داده می‌شود تا از هر گونه تأخیر یا مشکلات احتمالی جلوگیری شود.

در اکانت استاندارد، مدیریت سفارش کار‌ها محدودتر است و کمیسیون 10٪ از مبلغ سفارش کار کسر می‌شود. اما در اکانت اختصاصی، مدیریت کامل سفارش کار توسط تیم کوورک انجام می‌شود و کمیسیون بین 20٪ تا 30% از مبلغ سفارش کار دریافت می‌شود. این اکانت برای کارفرمایانی که نیاز به پشتیبانی کامل دارند، مناسب‌تر است.

بله، Kowork.work این امکان را به کسب‌وکارهای کوچک می‌دهد که بدون نیاز به استخدام نیروی متخصص ثابت، سفارش کار‌های خود را برون‌سپاری کرده و از تخصص‌های مختلف بهره‌مند شوند. این امر به کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کند تا هزینه‌های خود را بهینه کرده و روی رشد و توسعه تمرکز کنند.

Kowork.work با نظارت مستمر بر متخصصان و کنترل دقیق فازهای مختلف سفارش کار‌ها، کیفیت کار را از ابتدا تا پایان تضمین می‌کند. تیم پشتیبانی ما به صورت فعال در فرآیند سفارش کار‌ها دخالت کرده و از تطابق سفارش کار با استانداردهای کیفیت اطمینان حاصل می‌کند.

Kowork.work با ارائه خدمات منعطف و قابل تنظیم، قادر است به راحتی نیازهای خاص هر سفارش‌دهنده را پاسخ دهد. سامانه ما این امکان را فراهم می‌آورد که سفارش کار‌ها دقیقاً طبق خواسته‌ها و نیازهای مشتری تنظیم شده و اجرا شوند.

ثبت سفارش به معنای فرآیندی است که در آن کارفرما اطلاعات دقیق سفارش خود را در سامانه Kowork.work وارد کرده و تقاضای اجرای آن را توسط متخصصان اعلام می‌کند. این فرآیند به متخصصان این امکان را می‌دهد که پروپوزال‌ها و پیشنهادات خود را برای انجام پروژه ارسال کنند.

برای ثبت سفارش در Kowork.work، ابتدا باید در پلتفرم ثبت‌نام کرده و اطلاعات شخصی خود را تأیید کنید. سپس می‌توانید سفارش کار خود را در سامانه ثبت کرده و منتظر پیشنهادات متخصصان مختلف باشید. پس از دریافت پیشنهادات، شما می‌توانید مناسب‌ترین متخصص را برای سفارش کار خود انتخاب کنید.

برای انتخاب متخصص مناسب، ابتدا پروپوزال‌های دریافتی از متخصصان را بررسی کنید. این پروپوزال‌ها باید شامل قیمت، زمان‌بندی، روش اجرای سفارش کار و نمونه‌کارهای مرتبط با سفارش کار شما باشد.

هزینه سفارش کار پس از تایید پروپوزال و همزمان با انتخاب متخصص پرداخت می شود.

بله، Kowork.work برای سفارش کارهای بلندمدت و پیچیده نیز مناسب است. متخصصان ما توانایی مدیریت سفارش کارهای بزرگ و پیچیده را دارند و می‌توانند در طول زمان با شما همکاری کنند تا بهترین نتیجه را دریافت کنید. همچنین تیم پشتیبانی کوورک به شما کمک خواهد کرد تا تمامی مراحل سفارش کار به درستی مدیریت شود.

بله، برای اینکه بتوانید سفارش کار بگیرید، باید رزومه و نمونه‌کارهای خود را ارسال کنید. کارشناسان کوورک رزومه شما را بررسی می‌کنند و در صورت تایید، شما می‌توانید به عنوان متخصص در سامانه فعالیت کنید.

برای ارسال پروپوزال مؤثر، لازم است که پروپوزال شما شامل جزئیات دقیقی باشد، از جمله: قیمت پیشنهادی، زمان‌بندی انجام پروژه، رزومه و نمونه‌کارهای مرتبط، شیوه‌ اجرای پروژه، و تحویل‌دادنی‌های مشخص‌شده در بریف کارفرما. اطمینان حاصل کنید که تمامی این اطلاعات به‌طور دقیق در پروپوزال شما گنجانده شود.

برای تبدیل شدن به یک متخصص درجه‌یک، شما باید رزومه و نمونه‌کارهای خود را ارسال کنید. پس از آن، کارشناسان کوورک رزومه شما را بررسی کرده و در صورت تایید، باید در یک جلسه آنلاین با کارشناسان کوورک شرکت کنید تا بتوانید نشان متخصص درجه‌یک را دریافت نمایید.

پروپوزال یا پیشنهاد اولیه، پیشنهادات متخصص برای انجام سفارش کار است که شامل قیمت پیشنهادی، نمونه‌کارهای قبلی، زمان‌بندی انجام کار، و توضیحات تکمیلی درباره شیوه و مراحل تحویل خروجی نهایی به کارفرما می‌باشد.

پروپوزال شما ممکن است در صورتی رد شود که با تحویل‌دادنی‌های ذکرشده در بریف کارفرما همخوانی نداشته باشد، یا اگر زمان تحویل و مبلغ پیشنهادی شما با آنچه که کارفرما در نظر دارد مطابقت نداشته باشد.

پس از ارسال پروپوزال، می‌توانید وضعیت آن را از طریق پنل کاربری، میز کار من، پیگیری کنید. سیستم به شما اطلاع می‌دهد که آیا پروپوزال شما پذیرفته شده، رد شده، یا در حال بررسی است.

بله، پس از ارسال پروپوزال، امکان ویرایش آن وجود دارد. در میز کار خود می توانید بعد از ارسال پروپوزال با زدن دکمه ی ویرایش ، پروپوزال خود را تا زمانی که کارفرما شما را برای انجام سفارش کار انتخاب نکرده است، ویرایش کنید.

Kowork.work یک پلتفرم آنلاین است که خدمات تخصصی در زمینه‌های مختلف از جمله برندینگ، بازاریابی و تبلیغات را ارائه می‌دهد. این پلتفرم به کارفرمایان کمک می‌کند تا سفارش کارهای خود را به متخصصان ماهر در این زمینه‌ها بسپارند.

برای شروع همکاری با Kowork.work، ابتدا باید به عنوان کارفرما یا متخصص در پلتفرم ثبت‌نام کنید. پس از تایید اطلاعات توسط کارشناسان کوورک، می‌توانید پروفایل متخصص‌ها و سفارشات کارفرماها را مشاهده کرده و برای سفارش کارها درخواست ارسال کنید.

حق مدیریت یا کارگزاری مبلغی است که سامانه Kowork.work از هر سفارش کار دریافت می‌کند. این مبلغ معمولاً درصدی از مبلغ هر سفارش است که پس از تکمیل موفقیت‌آمیز سفارش کار به سامانه پرداخت می‌شود. برای اکانت استاندارد، این درصد 10٪ است، در حالی که برای اکانت اختصاصی این مبلغ بین 20٪ تا 30٪ خواهد بود.

Kowork.work از هوش مصنوعی شخصی‌سازی‌شده به نام Kowork Intelligence استفاده می‌کند تا فرآیند برون‌سپاری و فروش آنلاین خدمات تخصصی را تسهیل کند. این سیستم به‌طور خودکار متخصصان مناسب را با پروژه‌ها تطبیق می‌دهد، پیشنهادات بهینه را ارائه می‌دهد و تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد.

Kowork.work با ویژگی‌هایی مانند تضمین پرداخت، نظارت دقیق بر کیفیت سفارشات، تسهیل ارتباطات بین کارفرمایان و متخصصان، و استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود فرآیندها، یک محیط کارآمد و قابل اعتماد برای انجام پروژه‌ها فراهم می‌آورد. این ویژگی‌ها باعث می‌شود که هم برای کارفرمایان و هم برای متخصصان، این پلتفرم جذاب و مفید باشد.

Kowork.work ابزارهای پیشرفته‌ای برای تحلیل سفارش‌ها، برنامه‌ریزی پروژه‌ها، ارزیابی عملکرد متخصصان و پیگیری پیشرفت کارها در اختیار کارفرمایان و متخصصان قرار می‌دهد. این ابزارها به شما کمک می‌کنند تا به‌طور دقیق روند پروژه‌ها را پیگیری کرده و بهبود مستمر در انجام کارها داشته باشید.

سامانه Kowork.work تنها بستری برای ارائه خدمات است و هیچ‌گونه رابطه استخدامی یا بیمه‌ای با خدمت‌گیرندگان یا انجام‌دهندگان سفارش کار برقرار نمی‌کند. این سامانه یک پلتفرم مستقل برای ارتباط کارفرمایان و متخصصان است.

با استفاده از سرویس پرداخت تضمین‌شده در Kowork.work، مبلغ سفارش کار تا اتمام سفارش کار در کیف پول کارفرما نزد kowork.work ذخیره می‌شود. این سیستم به متخصص اطمینان می‌دهد که هزینه تا زمانی که کار به‌طور کامل تحویل داده نشده، در اختیار سامانه قرار دارد. پس از تحویل نهایی، مبلغ پرداختی به متخصص منتقل می‌شود، بنابراین هیچ نگرانی از بابت دریافت هزینه برای متخصص و کارفرما وجود ندارد.

مبلغ سفارش حداکثر ظرف 7 روز کاری بعد از تایید خروجی توسط کارفرما به حساب متخصص واریز می‌شود. این زمان برای پردازش پرداخت و اطمینان از تکمیل سفارش کار در نظر گرفته شده است.

پرداخت در Kowork.work پس از انتخاب متخصص توسط کارفرما انجام می‌شود. مبلغ پرداختی تا پایان سفارش کار به‌صورت امانی نزد سامانه نگهداری می‌شود. این سیستم پرداخت امن باعث اطمینان خاطر برای هر دو طرف (متخصص و کارفرما) می‌شود تا تا زمانی که کار به‌طور کامل تحویل داده نشود، مبلغ در اختیار هیچ‌کدام قرار نگیرد.

بله، برای هر پرداخت در سامانه Kowork.work، رسید موقت و رسید نهایی صادر می‌شود. این رسیدها وضعیت مبالغ امانی و مراحل پرداخت را به‌طور شفاف نشان می‌دهند تا شما از وضعیت مالی سفارش کار خود به راحتی مطلع باشید.

بله، سامانه Kowork.work برای هر پرداخت، کارمزد دریافت می‌کند. این کارمزد بسته به نوع اکانت (استاندارد یا اختصاصی) متفاوت است. برای اکانت استاندارد کارمزد 10٪ و برای اکانت اختصاصی کارمزد بین 20٪ تا 30% از مبلغ پروژه دریافت می‌شود.

تمامی پرداخت‌ها از طریق سامانه Kowork.work انجام می‌شود. سامانه مبلغ سفارش را از کارفرما دریافت کرده و در صورت تکمیل سفارش کار و تایید کارفرما، مبلغ به حساب متخصص واریز می‌شود. این سیستم پرداخت امن به طرفین این اطمینان را می‌دهد که پرداخت‌ها به درستی و در زمان مقرر انجام می‌شود.